Chatbots de WhatsApp para negocios: qué son y cuánto cuestan

Tus clientes ya están en WhatsApp. La pregunta es: ¿quién les responde cuando tú no estás disponible? Un chatbot con inteligencia artificial atiende consultas, cotiza y hasta cierra ventas mientras tú duermes.

Qué puede hacer un chatbot moderno

• Responder preguntas frecuentes con lenguaje natural, no menús robóticos
• Cotizar productos o servicios según tus propios precios
• Registrar pedidos y capturar datos del cliente (nombre, correo, dirección)
• Derivar a un humano solo cuando la consulta lo amerita
• Enviar confirmaciones, recordatorios y estados de pedido automáticamente

¿Cuánto cuesta implementarlo?

En Perú, un chatbot inteligente a medida cuesta entre S/ 690 y S/ 1,890 dependiendo de las integraciones (catálogo, pagos, CRM). Comparado con el sueldo de una persona atendiendo mensajes todo el día, se paga solo en el primer mes.

El mito del robot frío

Los chatbots con IA actual conversan de forma natural, en el tono de tu marca. Y lo más importante: no reemplazan la atención humana, la potencian. El bot filtra lo repetitivo para que tú solo atiendas las conversaciones que realmente necesitan tu criterio.

¿Quieres probar cómo se siente? Conversa con Luna, nuestra asistente con IA, en la esquina inferior izquierda de nuestra página principal. Ese mismo nivel de atención puede tener tu negocio.